lacoco

貰えるはずの商品券が、1年以上経ってももらえていない。【ラココ】

【プロフィール】

投稿名:よっぴ(広島県)
年齢:24歳 職業:学生
期間:2018年6月〜2019年6月

【通っていたクリニック】

ラココ
広島並木通り店

総合評価 ★★☆☆☆(2.0)

予約の取りやすさ ★★★★☆
スタッフの対応 ★★☆☆☆
治療・リスク説明 ★★☆☆☆
施術の技術 ★★★☆☆
痛みの少なさ ★★★★☆
プライバシーの配慮 ★★★★☆
肌ダメージの少なさ ★★★★☆
勧誘の少なさ ★★★★☆
自分の要望通りに出来たか ★★★☆☆
仕上がりの満足度 ★★★☆☆

 

【どの店舗に通っていましたか】

広島並木通り店


【脱毛の効果を感じたのは何回目からですか?】

5,6回目


【脱毛して良かったことを教えてください】

処理の頻度が減った。


【施術した部位と支払った金額を教えてください】

全身脱毛(顔、VIO含む)
25万円程度


【提示金額より高くなりましたか?】

高くなった
15,000円


【ラココの良かった口コミを教えてください】

値段
スピード
SHR脱毛であること。


【ラココの悪かった評判を教えてください】

お店の方の対応。


【ラココの口コミをお願いします】

学割で貰えるはずの10000円程の商品券が、1年間以上経った今ももらえていない。
初回カウンセリング時に伺った時は次回契約時の割引券が貰えるとのことだったが、5,6回目の施術時にその話をしたところ、割引券ではなく商品券貰えるとの話。

支払い方法で対象でないと言われたが、調べてみたらやっぱり対象でしたとのこと。
学生証の確認後、「本社との手続きが完了次第お渡しします」とのこと。

しかし、その次の施術日にも商品券はなく、次回お渡ししますと同じ対応。
その後も同じやりとりを契約回数の12回が終了するまでやりとりしたが、結局貰える前に脱毛が終了。

結局、手続きが完了次第、郵送しますと言われ、はや1ヶ月。
いつまで手続きするのだろうか。

割引券だとか商品券だとか、対象だとかそうでないとか、対応してくれるお姉さんによって話が全然違うし、対応も遅い。
というか忘れられているのではないか。

お金の関わる、ましては1万、2万の話なのに、対応が雑だと思うのですが。。


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